Контакт-центр (0322) 907-104
 
Контакт-центр (0322) 907-104
02.07.2014 / 14:25
Контрольные показатели
Для достоверного определения фактического объема потребляемого природного газа и осуществления начислений за его потребление, ПАО «Львовгаз» необходимо получать информацию о показателях счетчиков газа
В Украине по состоянию на май 2015 года счетчиками оснащены более 70% бытовых потребителей природного газа В Украине по состоянию на май 2015 года счетчиками оснащены более 70% бытовых потребителей природного газа ФОТО: 104.ua

Отношения между ПАО «Львовгаз» и потребителями природного газа регулируются "Типовым договором распределения природного газа", который утвержден постановлением НКРЕКП № 2498 от 30.09.2015 года и "Кодексом газораспределительных систем", который утвержден постановлением НКРЕКП № 2494 от 30.09.2015 года.

Как пользоваться счетчиком газа читайте здесь.

Снятие потребителем показаний счетчика газа

Снятие показаний счетчиков газа производится самостоятельно потребителем ежемесячно. По состоянию на 1 число потребителю необходимо зафиксировать показания своего прибора и в течение следующих 5-ти дней передать их газораспределительной компании, выбрав удобный для себя способ.

Передать показания счетчика можно так:

  • лучше всего это сделать через "Личный кабинет" на сайте 104.ua. С помощью онлайн сервиса показания счетчика сразу, в тот же день, попадут в базу.
  • С помощью СМС на короткий номер 7104. В сообщении необходимо указать номер счета и показания счетчика в формате: ХХХХХХХХХХ YYYYY, где ХХХХХХХХХХ - 10 цифр лицевого счета, YYYYY - показания счетчика (до 5 цифр). Между данными лицевого счета и показаниями необходимо ввести пробел.
  • позвонив в контакт-центр 032-2907-104; 032-24-23-104; 067-33-32-104; 067-21-77-104. Передать показания счетчика можно в автоматическом режиме, не ожидая соединения с оператором. Для этого необходимо перевести телефон в тоновый режим, нажать цифру 2 и после подсказок автоответчика ввести номер лицевого счета и показания счетчика.
  • передать по адресу contact@lv.104.ua в сообщении укажите свой адрес или лицевой счет и показания счетчика.

ПАО «Львовгаз» имеет право контролировать правильность снятия показаний и оформления потребителем платежных документов. Контрольное снятие показаний счетчика проводится контроллером раз в полгода.

Подробнее о способах подачи показателя счетчика читайте в публикации "Как и когда подавать показания счетчика".

Как проводится контрольное снятие показаний счетчика газа

Какие документы необходимо подписать

Как получить дополнительную информацию

Источник: