Контакт-центр 044-36-46-104
 
Контакт-центр 032-2907-104
02.07.2014 / 14:25
Контрольні показання
Для достовірного визначення фактичного обсягу спожитого природного газу та здійснення нарахувань за його споживання, ПАТ «Львівгаз» необхідно отримувати інформацію про показники лічильників газу
В Україні станом на травень 2015 р. лічильниками оснащено понад 70% побутових споживачів природного газу В Україні станом на травень 2015 р. лічильниками оснащено понад 70% побутових споживачів природного газу ФОТО: 104.ua

Відносини між ПАТ «Львівгаз» та споживачами природного газу регулюються "Типовим договором розподілу природного газу", який затверджений постановою  НКРЕКП 2498 від 30.09.2015 року та "Кодексом газорозподільних систем", який затверджений постановою НКРЕКП № 2493 від 30.09.2015 року.  

Як користуватися лічильником газу читайте тут.

Зняття споживачем показань лічильника газу

Зняття показань лічильників газу проводиться самостійно споживачем щомісяця. Станом на 1 число споживачу необхідно зафіксувати показання свого приладу та впродовж наступних 5-ти днів передати їх до газорозподільної компанії, обравши зручний для себе спосіб.  

Передати показання лічильника можна у такі способи:

  • найкраще це зробити через "Особистий кабінет" на сайті 104.ua. З допомогою онлайн сервісу показання лічильника одразу, в той ж день, потраплять до бази. 
  • за допомогою СМС на короткий номер 7104. У повідомленні необхідно вказати номер рахунку та показання лічильника у форматі: ХХХХХХХХХХ YYYYY, де ХХХХХХХХХХ10 цифр особового рахунку, YYYYY – показання лічильника (до 5 цифр). Між даними особового рахунку і показаннями необхідно ввести пробіл.
  • зателефонувати до контакт-центру 032-2907-104; 032-24-23-104; 067-21-77-104. Передати показання лічильника можна в автоматичному режимі, не очікуючи на з'єднання з оператором. Для цього необхідно перевести телефон у тоновий режим, натиснути цифру 2 та після підказок автовідповідача ввести номер особового рахунка і показання лічильника.  
  • передати електронною адресою contact@lv.104.ua у повідомленні вкажіть свою адресу або особовий рахунок та показання лічильника. 

ПАТ «Львівгаз» має право контролювати правильність зняття показань та оформлення споживачем платіжних документів. Контрольне зняття показників лічильника проводиться контролером раз на півроку.

Детальніше про способи подання показника лічильника читайте в публікації "Як та коли подавати показання лічильника".

Як проводиться контрольне зняття показань лічильника газу

Які документи необхідно підписати

Як отримати додаткову інформацію

Джерело: